MeinMagenta

MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick:

VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN

Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.

GUTHABEN AUFLADEN

Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf.

RECHNUNGEN EINSEHEN

Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist.

INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN

Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.

ANRUFE UMLEITEN

Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.

INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN

Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick.

MELDUNGEN

Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.

SERVICE

Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet.

SHOP

Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

AUFTRAGSÜBERSICHT

Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.

VORAUSSETZUNGEN

Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!

Ihre Telekom

MeinMagenta - вся информация и лучший сервис для мобильных и стационарных телефонов. Самые важные вещи с первого взгляда:

ПРОВЕРЬТЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ И РАСХОДЫ

Проверьте объем данных и закажите пропуск данных DayFlat или SpeedOn. Смотрите самые важные тарифные данные, забронированные варианты и личные данные.

ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ

Просто пополните свою предоплаченную учетную запись онлайн или с помощью кода, приобретенного в магазинах.

СМОТРЕТЬ СЧЕТА

Сравните ваши ежемесячные счета и индивидуальные льготы. Посмотрите, что было оплачено или зачислено, и сбалансирован ли ваш счет.

НАСТРОЙТЕ ИНТЕРНЕТ НА ДОМЕ

Подключите свой Speedport Router, Speed ​​Home WiFi, MagentaTV Box или AVM FRITZ! Box и поддерживайте актуальность своего стационарного соединения. Функции прежнего «Справочного приложения DSL» можно найти в разделе «Интернет дома» в этом районе ». Больше ".

ЭКСПЕДИЦИОННЫЕ ЗВОНКИ

Переводите звонки на свой телефон по мере необходимости.

ИЗМЕРЕНИЕ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА

Проверьте свой WiFi или сотовую связь одним щелчком мыши.

СООБЩЕНИЯ

Мы отправляем важную информацию в виде сообщения прямо на ваш мобильный телефон.

СЕРВИС

Спросите пурпурного: наш цифровой помощник отвечает на ваши вопросы круглосуточно и без ожидания - независимо от того, счет это, контракт, заказ или неисправность. И если нет быстрого ответа, вы будете перенаправлены к соответствующему советнику.

МАГАЗИН

Хотите найти подходящий тариф для мобильного телефона или купить аксессуары? Тогда вы пришли в нужное место. Или покажите следующий магазин для личного совета и назначьте встречу онлайн.

ЗАКАЗАТЬ ОБЗОР

Вы можете найти свои заказы и заказы в статусе заказа. Вы также можете отслеживать доставку вашего нового смартфона здесь.

ТРЕБОВАНИЯ

Чтобы использовать приложение, мы рекомендуем Telekom войти и существующее подключение к интернету. У вас нет логина Telekom? Вы можете настроить его на www.telekom.de/kundencenter [зарегистрируйтесь сейчас]. Как стационарный клиент, вы просто используете свой существующий доступ к стационарному клиентскому центру.

В качестве БИЗНЕС-КЛИЕНТА вы можете использовать зону самообслуживания без входа в систему и отображать данные о своем потреблении на вставленной SIM-карте.

Мы с нетерпением ждем вашего мнения по адресу: www.telekom.de/community

Веселитесь с приложением!

Ваш телеком